货拉拉女乘客坠亡案
2021年2月22日,莎莎的叔叔向澎湃新闻回忆,据警方提供的初步调查信息显示,莎莎于2月6日下午2时许在货拉拉平台下单搬家服务,平台指派了一名周姓师傅,驾驶一辆湘A·DA6557面包车赴约搬家。“当天晚上9点14分,莎莎还在跟家人聊天,9点24分左右还在跟同事聊工作,9点半司机报警。”莎莎的叔叔称,“司机先打给120说莎莎跳窗了,在120的指导下,司机才打给110报警,随后110把莎莎送到了航天医院。”莎莎的叔叔表示疑惑,“这短短的6分钟之内,发生了什么,会让莎莎做出这样极端的行为?”“从出发地点到梅溪湖的公寓,不到10公里的搬家车程,为什么行车轨迹里,司机曾多次绕道而行,且三次偏航?还有,警方说司机的笔录里说莎莎自己选择跳窗,为什么跳窗是后脑勺着地呢?”
货拉拉跳车事件
2021年2月22日晚间,家属和记者一起重走货拉拉偏航路线,发现偏航路线用时多,切换路线多。到达出事地点时,还遇到警方用货拉拉货车连夜勘查。此外,家属还透露,警方告知现场没有明显紧急刹车痕迹,这成为一个新的疑点。 货拉拉:2021年2月21日晚间,针对“23岁女性在货拉拉车上跳窗身亡”的消息,货拉拉在其官方微博发布声明称,对这一事件表示悲痛和遗憾。货拉拉已于2月11日与家属就善后事宜展开第一次商谈,但并未达成一致,目前正在积极与家属约定商谈善后的时间。目前警方对该事件的调查仍然持续,尚未形成定性结论。
如何看待货拉拉就女子跳车身亡致歉,并发布整改公告? - 知乎
毕竟,注册一个新公司,换套皮才要几个钱? 对于一家公司来说,安全是什么?风控是什么?监管审核是什么? 是增加产品的几个功能? 是程序员的工资?是新增几个客服?是服务器扩容? 合规的成本远不止于此。 合规,在商业上,既增加成本,又影响收入。 对于一家还在亏损期的公司来说,活着永远比风控更重要。 说到底,风控不仅仅是一个成本层面问题,还是一个业务层面的问题。 有些不该挣的钱,就是埋下的雷,爆炸,只是一个早晚的问题。 对于一个货运网约车平台来说,要求这些是不是太苛刻了? 落到具体业务场景,短途货运,最常见的就是搬家,人货混装是最常见不过的。 你搬家,副驾空着,司机拒载,然后让乘客单独打车过去? 司机找不到小区具体地点和楼层怎么办? 前后时间差怎么解决?费用谁承担?等待期停车问题怎么解决?怎么碰头? 这些问题,平台比任何人都清楚,存在可能的风险,只是没动力去解决罢了。 平台的惰性,远非如此。 不仅仅是用户,司机也很难,稍微搜一下货运网约车平台之前的负面: 司机二次收费的问题,楼层搬运费争议的问题,乘客违约取消订单的问题,这些平台不清楚吗? 客服每天都在应付搪塞的就是这些烂事儿。


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